Những điểm quan trọng nhất bạn cần nắm trước khi sử dụng gaigu9
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của gaigu9. Mọi tài khoản vi phạm quy định này sẽ bị khóa ngay lập tức.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản gaigu9. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua các phương thức thanh toán được gaigu9 chấp thuận. Tiền nạp phải có nguồn gốc hợp pháp.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ yêu cầu trước khi rút tiền thưởng về tài khoản cá nhân.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. gaigu9 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lộ thông tin tài khoản.
gaigu9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm các điều khoản này.
1.1. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa gaigu9 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng website gaigu9.xyz cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
1.2. Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
1.3. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng gaigu9 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương cấm.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng gaigu9, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.
2.1. Yêu cầu về độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của gaigu9, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
🔞 gaigu9 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ khóa ngay tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
2.2. Thông tin đăng ký: Khi tạo tài khoản, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và số dư bị tịch thu.
2.3. Xác minh danh tính (KYC): gaigu9 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Quy trình này nhằm bảo vệ người chơi và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
3.1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản gaigu9 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
3.2. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. gaigu9 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin tài khoản.
3.3. Thông báo vi phạm: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ gaigu9 qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
3.4. Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. gaigu9 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được thông báo trước.
4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: gaigu9 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách này có thể được cập nhật theo thời gian.
4.2. Hạn mức giao dịch:
4.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
4.4. Nguồn gốc tiền hợp pháp: Người chơi cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản gaigu9 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. gaigu9 có quyền yêu cầu bằng chứng về nguồn gốc tiền trong trường hợp cần thiết.
💡 Lưu ý: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản gaigu9. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ không được chấp nhận.
5.1. Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống gaigu9 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được gaigu9 xác nhận.
5.2. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết quả trò chơi bị ảnh hưởng bởi các yếu tố ngoài tầm kiểm soát, gaigu9 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
5.3. Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng gaigu9 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
5.4. gaigu9 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
6.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do gaigu9 cung cấp đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.
6.2. Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: tiền thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ.
6.3. gaigu9 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các chiến lược cược bị cấm để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
6.4. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng gaigu9:
⚠️ Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị tịch thu và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8.1. gaigu9 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
8.2. gaigu9 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng, hành động của bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
8.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của gaigu9 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
9.1. gaigu9 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.
9.2. Công cụ tự kiểm soát: Người chơi có thể sử dụng các công cụ sau để kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
9.3. Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ gaigu9 qua email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
10.1. Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
10.2. gaigu9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
10.3. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, gaigu9 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.
11.1. gaigu9 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
11.2. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng gaigu9 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.
12.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của gaigu9, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
12.2. Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn.
12.3. Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác.